您好！为了提高住院医疗服务品质，营造更好的医疗服务环境，利用您几分钟填写该问卷，以提供我们的改进方向，为了保障您的权益，回答均保密，谢谢您的支持与配合。
S1.您的就诊类型是？
1.您采用的是哪一种挂号方式
* 2.此医院挂号是否方便？
* 3.挂号服务人员对您是否尊重 ？
* 4.挂号服务人员是否仔细倾听您讲话 ？
* 5.医生对您是否尊重 ？
* 6.医生是否仔细倾听您讲话？
* 7.医生是否用您听得懂的方式解释问题？
* 8.护士对您是否尊重？
* 9.护士是否仔细倾听您讲话？
* 10.护士是否用您听得懂的方式解释问题？
* 11.医院内的路标和指示是否明确？
* 12.您对医院服务设施的整体印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备）
* 13.医院的厕所是否清洁无异味 ？
* 14.医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）
* 15.诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）
* 16.看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应？
* 17.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
* 18.您是否会向亲友推荐这家医院？
* 20.您挂号的类型是？
本次为匿名调查，需要提供部分个人信息，用于后续的问卷分析。
* 21.您的性别是
* 22.您的年龄是多少岁
* 23.您的最高学历是
* 24.您本次就诊费用的支付方式是
25.您的病案号（选填）
26.您的手机号（选填） (填写手机号码仅用于接收验证码以避免重复刷票的情况。医疗机构无法获取问卷提交人的任何信息，但您的宝贵意见将用于促进医疗机构持续改进。)
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