如果您是云南省滇东北区域中心医院的门诊患者,请填写此问卷。如果不是,请勿填写。
姓名
就诊科室
就诊医师
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您所就诊的科室
* 您对本次在我院就医体验是否满意?如不满意请选择“不满意”,将会显示相应的选项,请根据您的情况填写。谢谢您的配合。
* 此医院挂号是否方便?
* 挂号服务人员对您是否尊重?
* 挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?
* 医生对您是否尊重?
* 医生是否仔细倾听您讲话?
* 医生是否用您听得懂的方式解释问题?
* 护士对您是否尊重?
* 护士是否仔细倾听您讲话?
* 护士是否用您听得懂的方式解释问题?
* 医院内的路标和指示是否明确?
* 您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备)
* 医院的厕所是否清洁无异味?
* 医院的空间布局是否便利?(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)
* 诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
* 看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?
* 您本次在我院就诊过程中对哪些方面不满意?(可多选)
* 您采用的是哪一种挂号方式?
* 如果您是窗口挂号,排队挂号的时间大约为多少分钟?
* 您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?
* 您是否会向亲友推荐这家医院?
您不满意的导医护士
导医护士对您是否尊重
导医护士是否仔细倾听您讲话
导医护士能否用您能听得懂的方式解释问题
请您给医院提出您的宝贵意见和建议
问卷到此结束,感谢您的配合!
就诊号
就诊日期
分