尊敬的用户,您好:为持续改进医疗服务,增强人民群众就医获得感,新都中医院开展医院满意度在线调查工作,欢迎您自愿参加。在这里,您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷,问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作,我们将严格保护您的信息,不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
* 1.请问您最近三个月内在哪一家医院就诊过?
* 2.您的就诊类型是?
* 3.您采用的是哪一种挂号方式?
* 4.此医院挂号是否方便?
* 5.挂号服务人员对您是否尊重?
* 挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?
* 6.医生对您是否尊重?
* 7.医生是否仔细倾听您的讲话?
* 8.医生是否用您听得懂的方式解释问题?
* 9.护士是否仔细倾听您讲话?
* 10.护士是否用您听得懂的方式解释问题?
* 11.医院内的路标和指示是否明确?
* 12.您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座梯、电梯、饮水设备)
* 13.医院的厕所是否清洁无异味?
* 14.医院的空间布局是否便利?(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)
* 15.诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
* 16.看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
* 17.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
* 18.您是否会想亲友推荐这家医院?
* 19.您看病的科室(若有多个请填第一个)
* 20.您挂号的类型是?
* 21.您的性别是?
* 22.您的年龄是多少岁?
* 23.您的最高学历是?
* 24.您本次就诊费用的支付方式是?
25.您的病案号
* 26.您的手机号
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